Deine Agentur verliert Pitches nicht an der Kreation, sondern im Gespräch.

Das Agenturproblem: Leistung, die schwer greifbar ist

Kreative Leistung lässt sich schwer vergleichen, also vergleicht der Kunde, was sich vergleichen lässt: Tagessätze und Retainer. Wird im Gespräch nicht klar, was ein Ergebnis für das Geschäft des Kunden wert ist, bleibt nur der Preis.

Genau hier verlieren viele Agenturen. Nicht weil die Arbeit schlechter ist, sondern weil im Gespräch über Ideen gesprochen wird statt über das Geschäftsproblem des Kunden.

Wertübersetzung statt Referenzen-Show

Ein typisches Agentur-Erstgespräch: Credentials zeigen, Cases durchgehen, über Kreation reden. Was fehlt, ist die Frage, was das Problem den Kunden heute kostet. Ohne diese Zahl hat der Kunde keinen Maßstab für euer Honorar.

SalesEye misst das in den Kompetenzen Diagnose und Nutzenübersetzung. Du siehst je Person, ob der Bedarf beziffert und in Geschäftsnutzen übersetzt wird, belegt mit Zitaten aus den Gesprächen.

Wo kippen Agentur-Deals typischerweise?

In den Zusammenhängen von SalesEye siehst du, welche dieser Muster in euren verlorenen Deals wiederkehren. So wisst ihr, ob ihr am Erstgespräch, am Pitch oder an der Phase danach arbeiten müsst.

• Der Preis wird erklärt, bevor der Kunde danach fragt
• Nach dem Pitch bleibt der nächste Schritt offen: „Wir melden uns“
• Das Marketingteam ist begeistert, die Geschäftsführung war nie im Gespräch
• Der Bedarf bleibt bei „mehr Sichtbarkeit“ statt bei einer Zahl

Wenn die Geschäftsführung selbst verkauft

In vielen Agenturen verkaufen Gründer und Geschäftsführung selbst, und niemand gibt ihnen Feedback. SalesEye wertet auch ihre Calls aus und schlägt den größten Hebel als Fokus-Ziel vor. Vor dem nächsten Termin zeigt die Deal-Seite, was bisher besprochen wurde und was noch offen ist.