Kannst du diesen Einwand drehen?
Drei echte Einwände aus dem Telefonvertrieb. Du wählst deine Antwort, SalesEye bewertet sofort, wie im Training der App.
Führung
Einwände üben, bevor sie Geld kosten.
Ein KI-Kunde spricht mit deinem Team, laut und mit euren echten Einwänden. Jede Antwort ist in Sekunden bewertet. Neue Mitarbeiter lernen das Skript, bevor sie den ersten echten Kunden anrufen.
Training
Was du davon hast. Ab dem ersten Gespräch.
Einwand-Drill
Der Kunde sagt den Einwand, du antwortest. Sofort kommt das Urteil mit Punkten, was gut war und einem besseren Satz.
Startschulung für Neue
Sechs Schritte vom ersten Hören des Skripts bis zum bestandenen ganzen Gespräch. Danach ist der Neue startklar.
Der Teamlead sieht es
Wochenziel, Punkte, Sterne und Rangliste. Du siehst, wer übt und wo jeder in der Startschulung steht.
So funktioniert es
Drei Schritte. Den Rest macht SalesEye.
Skript lernen
Das eigene Skript als Hörbuch, auch unterwegs, dann Mitlesen, Lückentext und frei sprechen, Satz für Satz gemessen.
Einwände drillen
Kurze Runden mit den Einwänden aus eurem Skript. „Nochmal“, „weiter“ oder „härter“ sagst du einfach.
Ganzes Gespräch üben
Die Rolle von Anfang bis Ende mit dem KI-Kunden. Ab 70 Punkten ist die Startschulung geschafft.
Startschulung Neue Mitarbeiterin · Tag 3
4 von 6 Schritten
- Skript 5-mal hörenIm Hörbuch, gern auf dem Weg zur Arbeit
- Skript mitlesen80 % Genauigkeit
- Einstieg sitztStufe 1 der Rolle mit zwei Sternen
- Skript frei sprechen80 % Genauigkeit, Wort für Wort
- Einwände drehenAlle Einwand-Übungen mit zwei Sternen
- Ganzes Gespräch bestandenSimulation mit 70 Punkten
Nach Schritt 6: Startklar. Erst dann geht es an echte Kunden.
Fragen zu Training
Woher kommen die Einwände?
Aus eurem Skript: Jeder Einwand mit hinterlegter Antwort wird zur Übung. In der Bibliothek steht jeder Einwand mit seinem Stand von Neu bis Gemeistert, die schwächsten kommen zuerst.
Muss man dafür am Computer sitzen?
Nein. Das Training läuft am Handy wie am Computer, mit Mikrofon und Lautsprecher. Das Skript-Hörbuch spielt auch bei gesperrtem Bildschirm weiter.
Ersetzt das die Einschulung durch den Teamlead?
Es nimmt ihm die Wiederholung ab. Hören, Auswendiglernen und die ersten Einwände übt der Neue allein. Der Teamlead sieht den Fortschritt und steigt dort ein, wo es hakt.
Passt dazu.
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